GM PB Garena ingin mengklarifikasi informasi terbaru mengenai akun transfer.Meskipun pihak publisher sebelumnya menyebutkan bahwa akun transfer sepenuhnya bergantung kepada Garena, tetapi proses yang diberikan oleh mereka akan mengakibatkan mayoritas trooper tidak dapat mentransfer akun mereka. Oleh sebab itu, kami tidak dapat menyetujui proses yang telah diberikan. kata GM Garena
Untuk saat ini, metode yang diberikan oleh publisher sebelumnya mengharuskan troopers yang ingin melakukan akun transfer untuk menggunakan email yang telah diverifikasi. Berdasarkan data yang kami peroleh, 90% troopers menyatakan bahwa ini akan menjadi masalah karena mereka tidak dapat mengingat alamat email mereka atau mereka tidak dapat mengakses email mereka.
Bagi troopers yang ingin mengganti alamat email akun mereka, troopers juga diharuskan untuk mengingat pertanyaan dan jawaban kemanan yang diatur ketika membuat akun oleh publisher sebelumnya.
Kedua hal ini akan menjadi kendala yang besar bagi troopers troopers yang menginginkan akunnya ditransfer ke PB Garena Indonesia dan akan ada ketidakadilan bagi troopers-troopers yang tidak ingat atau tidak dapat akses email mereka.
Oleh sebab itu, GM PB Garena tidak menyetujui proses yang akan menyulitkan sebagian besar dari troopers yang ingin melakukan akun transfer. Kami menginginkan proses akun transfer di mana semua user yang ingin transfer akun mereka dapat melakukannya, sebagaimana kami telah melakukan proses yang sama di Thailand dan Filipina tanpa email verifikasi.
GM PB Garena memohon bantuan dan dukungan para troopers agar proses ini dapat berjalan dengan lancar.
katanya GM Garena.
EmoticonEmoticon